商品説明
（中古品）21世紀のカスタマー・サービス 戦略編?顧客中心主義の戦略 ICSAマネジメントガイド ※お届け：注文後に再メンテしてから梱包しますので、しばらくのお時間を要します。 ※付属品：入荷するタイミングによって付属品がない場合がございますので、ご購入前にお問い合わせいただきますようお願いいたします。
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